第一单元：领导者的思维模式 

Ø 从管理者到教练的转变

Ø 员工不喜欢被管理而喜欢辅导

Ø 不同层级部属辅导的区别

Ø 领导者的思维模式

第二单元：部属培育的原则

Ø 为什么要培育部属

Ø 培育部属观念与态度

Ø 时代发展对知识的需求

Ø 如何提高部属自主意愿

第三单元：如何掌握部属培育的特性

Ø 部属培育的有效教导方法

Ø 如何掌握部属培育的最佳时机

Ø 员工的能力发展阶段

Ø 如何掌握有效学习曲线

Ø 教练技术运用技巧

第四单元：部属教导流程制定

Ø 如何确认培训内容

Ø 如何有效掌握教导的步骤

Ø 如何进行效能管控

Ø 授权与控权的实操技巧

第五单元：O.J.T实务技巧

Ø 什么是OJT

Ø 如何建立OJT体系

Ø 部门OJT训练手册如何制定

Ø 关键岗位OJT计划如何制定

Ø 工作教导的三个层次

Ø 高效能部属培育的运作手法

Ø 工作教导的步骤

第六单元：部属教导与沟通

Ø 从员工的角度分析学习

Ø “问题员工”的辅导沟通方法

Ø 让部属形成习惯，做到无为而治

Ø 如何掌握部属的挫折耐度

Ø 积极了解下属

Ø 消除下属抱怨