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领导艺术及管理沟通技巧

最后更新:2014-06-28 23:03
企业内训课程价格 参考价格:待定 (2天)
我要报名课程内容介绍

【目标学员】企业中高层管理
【授课学时】二天
【课程目标】
明晰现代企业管理者的关键管理责任与技能,掌握管理者在公众面前和上下属之间的号召力和感召力技法,懂得管理者在表达与呈现时应达到感性话题理性升华,理性话题感性演绎的手段,通过与部属的有效沟通,最终实现管理者综合能力的升华。
【课程大纲】
一、做专业的企业管理者
1、管理者的定位: 管理者是培训师,也是导航者!
2、管理者的心态:首善、对接、区分、乐从、感召、分享!
3、管理者的能力模型:创造力、感召力、挑战力、变通力、洞察力、表达力!
4、思维的突破:打破思维框架的束缚(经验和思维定式);
二、管理者的表达呈现
1、管理者的形象塑造及维护:行为举止的七法修炼、服饰搭配!
2、管理者的自我管理:情绪管理、压力破解和自我成长!
3、理性与感性及情理并茂:感性话题理性升华,理性话题感性演绎!
4、关键环节的把握:讲的好不如问得巧
三、塑造超级公众感召力
1、如何做自我介绍:开门见山、比附、聚焦、设疑、切题导入!
2、如何讲故事:主题铺垫、角色定位、当面省略、设计语言和动作、常识资讯导入、引发思考、结尾不拖泥带水、语感结论!
3、如何做好即席发表:审、析、定、破、展、结!
4、如何做一个主持人:题目、重要性、讲述者!
5、如何做颁奖嘉宾:说明、得奖人、资历、祝福!
6、如何发表获奖感言:谢、归、用、谢!
四、管理者的领导技巧
1、当领导的五项须知
2、领导的管理作风
3、达成有效执行的四种模式
4、领导的管理技巧
5、领导艺术的原则
6、执行力:创造企业价值
五、高效的辅导艺术
1、沟通的层次
2、沟通的障碍
3、聆听的方法
4、员工的分类及其特点
5、不同员工的对待方法
6、对下属的辅导和培训
7、表扬循环
8、进行反馈的技巧
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