课程题目:中高层管理者核心管理技能提升
课程收益:
※ 引发管理者的深度思考;面对未来众多的不确定性,管理者如何实现思维上的突破和管理技能的提升
※ 促进管理者转变观念,理清思路,明确定位
※ 提升管理者面对变革、面对未来、面对新的挑战承担责任的勇气和作为
课程纲要:
前言:管理者的角色认知
※ 杰出管理者的三大意识
※ 管理者的三大任务和五项工作
※ 管理者十大工作关系的角色和分析
※ 管理者对人对事的六大职能
※ 管理者管理能力发展之路
※ 如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾
※ 正确理解管理者的机会和发展瓶颈
一、有效辅佐上司
※ 如何正确地认识和了解上司
※ 辅佐上司之道
※ 如何了解上司风格
※ 与上司对话的6个要点
※ 如何做一名好下级
二、有效的激励和授权
※ 测试:员工想得到什么
※ 给予正面激励的有效方式
※ 如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属
※ 激励的最高境界--自我激励
※ 有效的自我激励法则
※ 如何避免授权中的陷阱
※ 为什么说“授权是变革时代领导力的真正体现”
※ 如何运用权力之外的“权力”
三、知人知心的沟通技巧
※ 建立双赢格局:利人利己的思维要领
※ 了解自己的沟通风格
※ 有效沟通的基本法则
※ 实现有效沟通要考虑的要素
※ 如何规避沟通中的常见陷阱
※ 如何与各种歧见者交流与沟通
四、建设高绩效团队
※ 团队发展中的陷阱
※ 有效发挥团队领导的作用
※ 如何理解和确定冲突
※ 通过团队解决内部冲突
※ 如何让团队共担责任
※ 如何激活团队、提升部门工作效率
五、管理者最有效的组织观念
六、全球80位著名CEO的职业忠告
顾问简介
马利民先生:
※ 资深企业管理顾问
※ 现为多家优秀企业总经理专职长年管理顾问,某知名会计事务所管理咨询顾问。
※ 被多家国内外管理顾问公司及知名外企中国管理学院(爱立信中国学院、西门子中国管理学院等)聘为管理顾问。
※ 是多家国际知名管理顾问公司(美国FLANKLINCOVEY公司、美国领导与管理发展中心等)的领导力和管理类课程的授权认证顾问。
※ 在“德鲁克管理思想”、“第五项修炼和学习型组织建设”等方面有非常深入而又卓有成效的研究。
※ 工作经历:曾先后任美国领导与管理发展中心领导力教练、某高科技公司总经理、北大方正电子有限公司企业文化与培训中心经理、联想集团管理学院培训顾问和人力资源部培训经理。有26年的管理工作经验(其中有16年的咨询和培训顾问工作经验)。
※ 授课特点:思路清晰、敏锐,结构严谨、内容充实、贴近企业实际;对前沿思想有着非凡的领悟力;将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究;擅长与学员互动分析,引发学员深度思考;擅用案例说明,引导学员体会式学习,并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单,易于理解,并找出解决的方案,从而帮助学员客观地、乐观地面对现在和未来;课程信息量极大,涉及:管理、经济、心理学、教育、历史、党史、时事、名人传记等相关内容。
※ 培训案例:所讲授的《高效能人士的七个习惯》曾经为长安福特、重庆移动、柳工集团、深圳航空、百丽国际等分别提供4-12期的轮训。
课程对象:各级中高层管理者等