课程背景

六西格玛（Six Sigma）是在二十世纪九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种经营管理哲学。

精益六西格玛绿带是直接与作为跨专业项目领导者的精益六西格玛黑带协作，完成指定改进项目的实施者。因此，绿带需要能够使用所有精益六西格玛工具和具备在必要时独立领导专业项目的实施能力。这一个为期十天的基础培训课程，为学员提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持性培训，包括确立和权衡问题，分析根本原因，实施改进措施并在新的层次进行调控的能力训练，并帮助他们为实施精益六西格玛突破作好准备。

课程目标
    介绍六西格玛绿带所需的核心模块，实施策略和方法。学员将学会使用六西格玛工具实施来持续地，可重复地解决问题，培养六西格玛绿带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对六西格玛黑带的职业和非职业生涯具有决定意义。

课程收益

1.   系统掌握精益六西格玛改善思想和DMAIC方法论，学习利用数据和流程来分析和解决企业日常工作中遇到的质量/效率/交期及其他各种问题;

2.   理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3.   学习带领跨部门团队和推动持续改善活动的技能，能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目，推动企业持续推进精益六西格玛改善体系;

4.   提升自身沟通和项目运作能力，使黑带/绿带能成为企业未来改善的领导者。

开课时间：

2016年4月18日-22日 第一周

2016年5月23日-27日 第二周

共计十天课程

培训受众
绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员，还包括企业的质量管理人员和财务人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。绿带候选人将参加两周课程，通过参加培训，他们能在黑带的指导下完成自己工作领域的精益六西格玛改善项目，并且能够将学到的技能融入到工作中。他们必须完成80小时的理论培训，还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导。

课程费用

16800元/人

备注：费用涵盖
IMC教材费，培训期间的讲师费用，一对一辅导，培训场地费，培训期间中餐费，课间茶点和服务费。

两人以上享9折优惠

讲师介绍

肖德华

IMC咨询专家顾问，黑带大师，技术副总裁

工作经验

IMC资深顾问6年，工作包括讲师及项目经理。三星电子6年工作包括生产主管，高级革新经理，三星韩国总部认证黑带大师。飞梭半导体2年，工作包括生产主管，精益经理。

教育背景

三星六西格玛黑带大师

美国质量协会黑带

三星制造革新内训师

专业优势

企业整体精益管理策划和实施，擅长5S，目视化，价值流管理，TPM，改善周实施、精益生产布局设计、精益物流优化、生产线平衡优化、人员精减及效率提升。具有丰富的精益生产培训经验，短时间内提升各项精益运营指标；

六西格玛专长于为企业提供六西格玛培训和项目辅导，善于培养学员独立实施项目能力，尤其在服务行业具有将精益和六西格玛相结合达成改善目标的能力；

熟悉国内外精益六西格玛认证和项目评价标准。

项目职责

担任项目经理，开展培训和项目指导，带领咨询团队现场推动各项工作开展，与客户项目组紧密协作及时解决各类问题，确保项目实施进度和质量

咨询经验

 服务行业:工商银行,民生银行, 上海银联,珠海港,中国移动；           

电子行业:飞索半导体, 敏捷电子, 三星电脑,华硕电脑；

 医疗行业:史塞克医疗器械 ,上海微创医疗；

 汽车行业:陕汽重卡,中国重汽,长安汽车,大陆泰密克,东风汽车；     

化工行业:蓝星集团战略采购部 ,蓝星集团南通示范工厂,金华盛纸业,民丰纸业; 

 钢铁行业:马钢集团;家电行业：海信电器,惠而浦

课程大纲

第一天

■ 精益六西格玛发展历程和成功企业案例

■ 精益六西格玛工作方法和要点介绍

■ 现有流程改善方法——DMAIC

识别改进机会并制定项目定义表    

■绘制宏观流程图确定项目范围和关键客户——SIPOC ，VSM

第二天

收集客户声音并分析关键客户需求

■ 确定项目指标和目标

细化宏观流程图了解流程现状——I/O分析（输入输出分析）

■ 头脑风暴法

     ▪ 自由法

     ▪ 系统法

第三天

鱼骨图分析

■ 初步筛选重要的流程和因子——因果矩阵

绘制重点流程的详细流程图——跨职能流程图

■ 精益分析工具

     ▪ 增值和非增值

     ▪ 八种浪费

第四天

分析关键流程和输入因子——FMEA

■ 执行快速改善

六西格玛统计软件使用介绍——MiniTab或JMP

■ 七个基本图表

     ▪ 直方图

     ▪ 点图

第五天

七个基本图表

     ▪ 正态性图

     ▪ 趋势图

     ▪ 散点图

     ▪ Pareto图

     ▪ 图形化汇总

■ 基本统计知识

     ▪ 平均值

     ▪ 中位数

     ▪ 方差

     ▪ 标准差

■ 制定数据收集计划

第六天

■ 测量系统原理概述

■ 离散数据测量系统分析——Kappa

■ 连续数据测量系统分析——Gage R&R

■ 统计过程控制

     ▪ I-MR图

     ▪ P图

第七天

■ 流程能力分析

     ▪ 正态性检验

     ▪ 短期 Cp Cpk

     ▪ 长期 Pp Ppk

■ 假设检验基本原理

■ 连续数据假设检验

    ▪ 单样本t检验

    ▪ 双样本t检验

    ▪ 等方差检验

    ▪ ANOVA

第八天

■ 昨日课程回顾

■ 离散数据假设检验

     ▪ 单样本p

     ▪ 双样本p

■ 卡方分析

■ 相关性分析

■简单线性回归

■ 多变量分析

第九天

■昨日课程回顾

■ 精益工具

     ▪ 物理流图

     ▪ 5S+1

     ▪ 目视化

     ▪ 时间价值分析

■ 精益工具

     ▪ 防错

     ▪ 节拍

     ▪ 批量和单件流

     ▪ 快速转换

第十天

■ 流程改善的一般方法——简化，标准化，自动化

■ 开发改善方法——普氏矩阵

■ 制定控制计划

■ 标准化流程制定

■ 流程管控的方法

IMC咨询简介

英赛思管理咨询有限公司（Insights Management Consulting，IMC管理咨询公司）是领先的专业从事精益生产，六西格玛和流程管理的咨询顾问公司，拥有在多个行业的长期服务经验，为客户在“持续改进”和“流程化管理”过程中提供正确的解决方法和工具，从而实现卓越营运的目标。

    我们专注于提供最顶级精益六西格玛和流程管理的顾问资源，通过最好的顾问为客户项目带来最佳的实施效果和经验分享，拥有一批来自美国、日本，台湾和中国大陆的专家团队，其中大部分具备世界500强企业工作经验，其中相当部分顾问在顶级咨询公司任职多年，具有应对各种类型项目挑战的能力和实战经验。

    我们尤其在以银行、保险为代表的金融行业、服务行业和公共事业的咨询经验和技术资源最为深厚，目前IMC在中国服务业精益六西格玛与流程管理类咨询公司中综合实力排名第一。

IMC咨询的优势

Ø  专业资源：自主开发了六大类教材（制造，服务，设计，战略，精益，流程再造）共500多个模块的专业教材；积累了8个行业（银行，保险，电子，钢铁，汽车，化工，现代服务，制药）的知识库，各类案例达到1000个以上，可以为项目快速提供相关的借鉴经验。

Ø  技术创新：以流程再造和精益六西格玛相结合开发了IMC自己的PRIM技术模型，以行业对标和行业知识库支撑咨询有效性。

Ø  嵌入式咨询服务：专业咨询团队为客户提供随时随地的嵌入式咨询，摆脱传统六西格玛咨询单纯“培训+辅导”方式，快速响应客户需求，努力超越客户期望。

Ø  稳定的团队：为业界精英提供开放和愉快的工作环境，拥有专业，稳定和乐观向上的顾问团队。

 我们提供什么？

在精益生产，六西格玛和流程再造方面提供最专业的管理思想和解决方案

提供业界最高质量的顾问服务

认真听取客户意见，快速响应客户需求，努力超越客户的期望

与客户、商业伙伴保持长期友好的合作关系