【课程背景】
“如果GE在当时（1995年）能够开始六西格玛设计，GE将会取得更大的成就。”
——Jack Welch, 前GE CEO
DFSS（设计六西格玛）是一套为新产品开发、新服务或新流程开发等提供的一系列严谨的结构化方法与流程。它的方法和工具已经广泛植入到产品开发的整个过程，从客户需求识别到最终产品和服务的发布。 
　　 不同于其他改善企业财务业绩的途径和方法，DFSS（设计六西格玛）致力于帮助产品和服务开发团队以最短的时间、最优的成本，为客户提供最合适的价值，使企业获得销售收入大幅增长的同时，提高了生产效率，降低产品缺陷、减少浪费和返工，从而使利润最大化。
为快速达成企业六西格经营目标，引进六西格玛设计方法论也就成为企业必然选择。

【DFSS的作用】
-- DFSS（设计六西格玛）提供VOC路径，帮助企业产品开发团队有效地获取到客户的真实需求；
--DFSS（设计六西格玛）集成了各种最有效的概念开发工具，包括TRIZ，帮助产品开发专家洞察到产品系统、子系统、模块等技术的演变方向，从而确保产品方向和趋势的正确性；
　 -- DFSS（设计六西格玛）为产品或服务的开发提供一套结构化的严谨的方法与流程。这套流程和方法具有两个核心价值：第一，保证产品开发团队的无缝合作，消除沟通障碍，提高效率；第二，DFSS（设计六西格玛）是由一套通用的产品开发路径和一系列工具集成的有机系统，工具和方法之间的连接是逻辑的和有序的，一个工具的输出，通常是另一个工具的输入。迄今为止，还从来没有一个方法和工具提供如此完整而有效的产品开发系统。

【培训对象】
由企业指定，具有革新意识与潜能，能挑战自我的当前与未来领导者。

【授课方式】
     互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨

【课程大纲】
一、概述
?DMADV简介
?DMADV与DMAIC 

二、Define  
?展开项目的清晰的定义
?展开组织的变革计划，风险管理计划和项目计划
?收集顾客之声（VOC）
?转化VOC为设计需求（CTQs）
?识别最重要关键质量特性（CTQs）
?如果需要，展开多代的项目计划

三、Measure
?CTQs展开
?指标设定
?构建测量系统能力

四、Analyze
?概念设计
?在预算和资源约束条件下，产生评估并且选择概念最适合的 CTQs 
?概念设计能力的统计分析
?建立计分卡
?风险评估

五、Design
?展开概要和详细设计
?建立传递函数 (能力预测)
?差异来源的统计分析和设计性能评估
?测试设计
?准备试点和全面的展开

六、Verify 
?实施试点和重点测试、调试样机（品、模型）
?实现设计
?统计确认预测效果
?建立相关控制计划
?文档化和生产转移


通过三天的学习，学员将会学会或者了解到卡洛模型、QFD、概念设计、PUGH矩阵、相关的假设检验的工具、传递函数、DOE、设计计分卡、仿真、TRIZ等二十余种工具，应用DMADV的思路，成为您工作中的得力助手。
肖力
IMC咨询总经理
管理流程六西格玛技术负责人 
精益六西格玛黑带大师
工作经验
六西格玛高级顾问—摩托罗拉大学 
质量与运作经理—摩托罗拉中国
教育背景
六西格玛黑带大师
摩托罗拉认证黑带讲师
摩托罗拉在中国的首批培训黑带
电子通讯硕士—天津大学
信息工程学士—北京邮电大学
工作语言
中文/英语
优势与专长
>        六西格玛实施规划
>        战略地图实施 
>        制造与管理流程精益六西格玛 
>        新产品概念工程，新流程设计 
>        流程仿真，数据挖掘，客户之声 
行业经验
>        银行，保险
>        呼叫中心，集中运营中心
>        物流，电信
>        钢铁，电子制造 
>        电力
咨询经验
>        现担任IMC咨询总经理，管理类精益六西格玛技术负责人。主要工作包括六西格玛产品开发与精益六西格玛实施，服务客户包括泰科电子，华为，海尔集团，美的空调，中国铝业，马钢股份，华菱管线，首钢集团，宝钢股份，比亚迪汽车，施耐德电气，大连东软，平安保险，交通银行，招行银行，民生银行，兴业银行，中国银联，上海电力，中国远洋，马士基物流，香港地铁，盐田国际集装箱码头等。咨询业务经验涉及传统制造类精益六西格玛，管理流程精益六西格玛实施，流程设计，流程仿真，数据挖掘和战略地图等。咨询经历14年，历任技术副总，执行副总等职，此前服务于摩托罗拉公司七年，期间经历包括新产品，生产管理，质量，六西格玛推进和摩托罗拉大学六西格玛顾问。其部分主要服务客户及经历 
>        中国化工：担任中国化工集团蓝星总公司的持续改进项目经理，项目涉及蓝星公司下属17家分公司的持续改进项目，示范工厂建设，持续改进体系建立和优化，持续改进三年规划等 
>        上海电力：08年12月至今担上海电力精益项目经理,负责制定项目实施计划，管理顾问组实施保证工作进度及成果，确定各阶段主要工作方向及输出成果，对项目组进行必要的解决问题方法和工具培训。项目范围涉及电力检修，运行专业的风险源辨识与评估，超高压架空线路外损管理，上海世博会保电方案设计与实施等 
>        首钢集团：09年至今担任首钢秦皇岛公司六西格玛项目经理，主要负责协调资源保证项目进度，与客户领导层汇报项目进展，帮助项目组确定改善方案，进行黑带课程讲授等。项目范围涉及设备精度管理，表面质量改善，订单兑现率提升，吨钢合金成本降低，水质改善，安全管理，质量管理体系，生产数据准确性，预算管理，资金收支平衡优化等 
>        美的集团：04年至05年今担任美的空调流程优化项目经理，主要负责项目管理与进度保障，客户沟通，黑带培训和项目思路指导等。项目范围涉及供应链效率提升，订单管理优化，供应商选评估模型设计，设备整体效率提升，原材料进货检验流程优化，仓库管理优化等