团队建设与高效沟通(北京,6月9日)
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1、“勇士漂”中的“关键人”
2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队
3、构建高效团队的体系优势
4、团队渴望的领导者应该具备什么特点
5、团队的“第五级领导者”
6、建立团队“初心”的三要素
二、让团队员工敬业成长的盖洛普路径
1、盖洛普路径对敬业员工的指引
2、盖洛普35年的心血发现了什么
3、盖洛普发展路径图
4、影响企业可持续发展的“干预区”
5、现场Q12测试
6、敬业员工成长路径图
三、团队协作与冲突的协调
1、团队为什么会产生协作难题
2、组织体系结构的弊端
3、团队协调与冲突管理
4、托马斯—基尔曼冲突解决模型
5、双赢的五个步骤
6、避免冲突的三种方式
四、高效沟通的策略与技巧
1、我们为什么“好心没好报”
2、高效沟通的两个基本要素
3、团队中上对下的沟通要领
4、团队中下对上的沟通要领
5、学会运用“同理心”沟通
【讲师介绍】
潘鹏老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)