基层管理者、班组长职业化提升训练（北京，4月19-20日）
【举办单位】北京曼顿培训网  ******** 中国培训资讯网  ******** 基层管理者的角色定位
■工作现状调查
■角色雷达：基层管理者角色定位
■基层管理者的作用
■角色认知：作为下属、同事和下级
■多重角色的塑造
2.  工作目标与计划制定
■计划的含义
■计划的好处与意义
■计划的制定：基本要素和程序
■工作目标及分解
■smart原则
■工作计划范例
■计划的执行与控制
3.  高效沟通技巧
■沟通概述
■沟通的种类
■高效沟通的方法
■倾听的五个层次
■人格特质与沟通：四种人格及沟通策略
■跨部门沟通原则与方法
4.  如何提供执行力
■高效率执行-时间管理
时间管理的7个小工具
■高效率早会的进行
■高效率执行-提高执行力方法与理念
-执行力思维原则
-执行力三大基石
-执行力提升的十字法则
■强化三个意识
5.  问题分析与解决技巧
■什么是问题
■解决问题的流程
■界定问题
描述问题的4M1E与5W2H法 
■根本原因分析
-BS与NT法的应用
-逻辑树与MECE原则
-鱼骨图与冰山模型
■解决问题：决策矩阵
■应急方案的制定方法
6.  领导力提升
■领导方式调查与训练
-四种领导风格及应用
-授权与反馈的技巧
■领导力核心素质训练
-卓越领导四原则
-塑造传播愿景
-价值观塑造
-建立信任的方法
7. 总结与回顾

【讲师介绍】
  张老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)