成功的销售技巧（北京，4月7-8日）
【举办单位】北京曼顿培训网  ******** 中国培训资讯网  ******** 、提升您的沟通和谈判能力
目标：学员能够在销售沟通中多听、多看、多问，学员能够在不同的情境下合适地问不同类型的问题、学员能够从多个角度判断客户的需求，学员可以用FABE的格式介绍自己的产品，学员掌握谈判力量分析图的制作，学员可以策划不同力量的不同用法
方法：测评、游戏、案例、讲解、讨论、练习、点评
■1）提升您的沟通技巧
■沟通风格自我评估
■不同的沟通方式
■有效的语言沟通方式
■沟通的三大障碍
■沟通的漏斗
■如何进行有效的倾听
■如何理解客户的回答
■如何判断客户的回答
■如何有效地询问
■如何有效地表达
2）提升您的谈判能力
■谈判的6个步骤
■小心谈判中容易犯的10个错误
■选择合适的谈判目标
■四种可能的谈判结果
■如何在谈判中建立信任
■运用好谈判的6种力量
练习：
1、用FABE的格式介绍产品；
2、设计在不同场景下针对不同信息的问法；
3、分析和判断客户的需求；
4、制作谈判力量分析表；
5、设计谈判力量的用法；
三 、销售的6个步骤
目标：学员能够掌握销售的过程，能够快速建立和客户的友好关系，能够通过询问和聆听来判断客户的需求，能够使用3种以上的方法让说服变得更加有效，能够有效解除客户的5种常见异议，能够有效处理好客户的价格异议，能够通过至少5个特征发现客户的购买信号，能够通过至少3种方法向客户要求订单；
方法：游戏、案例、讲解、讨论、练习、点评
 1）为拜访做好准备
■2）接触的4*20原则
■接触的步骤
■小心接触过程中容易犯的5种错误
■做好开场白的6个方法
 3）了解客户的需求
■制定您的询问策略
■如何识别客户需要
■询问的目的、时机和方法
■4）说服的目的、时机和方法
■使说服更加有效的5种方法
■如何消除客户的不关心、顾虑、怀疑、误解、不能满足的需求
■如何处理客户的几种反对意见
■处理价格异议的3个工具、4个技巧
■5）识别客户做决定的信号
■简化客户决定的6个技巧
■要求订单过程中常见的6个错误
■成功获得合同的4个要素
 6）有效地巩固与客户的关系
练习：
1、制定拜访准备清单；
2、快速建立良好气氛；
3、处理关键客户异议；
4、处理客户价格异议；
5、发现成交信号并且进行邀单；
四 、回顾和总结
制定行动计划、布置练习任务

【讲师介绍】
  张老师,曼顿培训网(******** 王老师,曼顿培训网(******** MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任公司销售、领导力的等领域签约讲师。
在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业； 2013年起王先生开始服务于等公司，凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。
王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。
王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。

   肖老师,曼顿培训网(******** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)