销售谈判与专业回款技巧(成都,9月21-22日)
【举办单位】北京曼顿培训网 ******** 中国培训资讯网 ******** 学会设计有效的销售谈判流程
2、 运用谈判前的实用心态调整技巧
3、 学习高阶层谈判技巧
4、 应用应收账款管理与呆坏账催收技巧
【课程大纲】
一、销售谈判总论
1、谈判是什么?
2、为什么学习谈判技巧?
3、销售谈判流程详解
4、谈判中的双赢把握
5、谈判是一种投资
6、销售谈判中心理对抗的深入探讨
二、销售谈判前的准备
1、谈判前的几种实用心态调整技巧
2、工具一:了解四种谈判对手
3、案例讨论:销售谈判结果判断
4、工具二:提升谈判中与不同客户打交道的沟通宝典:全脑技术沟通
5、不同个性的人谈判优缺点分析
三、高阶层谈判技巧
1、如何探询对方最关注什么?如何提问?
2、如何主导谈判?如何造势?
3、如何松动对方立场
4、案例讲解:开局过招N策略
5、谈判中的人际关系把握
6、谈判环境营造的学问
7、如何布置谈判机关?如何防止掉入陷阱?
8、中场策略学习
9、如何进行让步?
四、为什么一定要研究收款技巧?
1、应收账款管理-下一个利润增长点
2、中国目前的信用环境
3、营销战略:赊销?不赊销?
4、各部门职责如何划分
5、赊销的十大好处
6、你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补
7、爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
五、实务应用:公司内的策略性谈判
1、攘外必先安内:公司内部谈判对销售人员的重要性
2、内部谈判的两个障碍
3、案例研讨:如何与下属谈判
4、案例研讨:如何与上级谈判
5、案例研讨:如何与同级其它部门谈判
6、协作性问题解决-跨部门谈判的好方法
六、专题研讨:应收账款管理与呆坏账催收技巧
1、收款人种类
2、债务人的种类
3、债务人怎么想
4、常见客户拖延借口及建议解决办法
5、客户拖延的征兆
6、聆听客户反馈
7、收款中的POWER法则
8、若干收款案例分析
9、角色演练:收款过程综合练习
【讲师介绍】
程广见老师,曼顿培训网(******** 曾任职于德国拜耳公司
【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:******** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)