以员工心理分析和行为模式分析为基础的劳动合同解除技法（上海，6月9日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【培训日期】上海，2017年6月9日；北京，2017年7月20日
【培训地点】上海、北京

【课程背景】
您知道盲目进行劳动合同解除，会给企业带来巨大的风险，和高昂的经济损失么？当企业想和员工解除劳动合同时，是否对员工进行过心理分析？是否知道如何通过分析员工的心理，来控制事件的发展进程？是否知道怎样处理能最大限度控制劳动争议的发生，降低企业用工成本及风险？是否知道hr的三个沟通方向是什么及如何沟通？如何分析员工在各个时期的心理特点及行为模式？HR又应该有怎样的处理策略呢？以上问题，将由资深劳动法律专家，律师事务所刘昊斌主任带您逐一解决，为企业提供切实可行的实操解决方案，防控企业迫在眉睫的最大劳动法律风险。

【课程大纲】
课前导入：销售的困惑、小组讨论
第一单元：销售拜访准备
1、阐述并列举客户的概念
2、阐述行动承诺并制定最佳与最小行动承诺
3、阐述有效商业理由并用PPP制定约见理由
第二单元：销售沟通提问技巧
1、认识提问内容与形式的重要性
2、制定未知信息清单
3、应用四类提问句式编写四类问句
第三单元：销售沟通倾听技巧
1、认识有效提问和倾听的重要性
2、识别未倾听的表现
3、应用倾听技巧及黄金静默技巧
第四单元：销售沙盘模拟演练
1、根据客户情景沙盘模拟
2、根据沙盘模拟现场点评
3、回顾策略销售的关键要素
4、销售团队目标、行为管理
5、销售团队管理核心要素
第五单元：如何呈现优势？
1、认识差异优势在销售中的重要性
2、讲述差异优势的定义和标准
3、基于客户概念制定差异优势清单
第六单元：如何与客户合作经营？
1、认知并阐述传统销售与合作经营的不同
2、应用SPAR句式呈现客户应用场景
3、基于客户概念和合作经营流程制沟通表
第七单元：如何获得客户承诺？
1、应用获得客户行动承诺的承诺类问题
2、阐述顾虑与反对，识别客户有顾虑的表现
3、应用顾虑类问题和太极推手处理客户顾虑
第八单元：销售拜访评估
1、通过问题清单评估拜访效果
2、阐述客户信任与不信任的表现
3、阐述赢得客户信任的主要途径和方法 
4、总结销售拜访沟通全过程及现场考评

【讲师介绍】
   刘老师,曼顿培训网()资深讲师。 中央电视台东方名家特邀讲师

工作经历
多次受中国教育电视台邀请，登台讲授《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》

受北京电视台邀请，讲授、跟踪解析劳动合同法在司法实践中的运用和变迁

曾任北京仲裁委、中国国土资源航空物探遥感中心、安泰科技集团、诺和诺德、托普索、德国默克、博士伦、中国金融在线、成都索贝、德国GFK等国内多家大型企业的常年性劳动关系顾问

服务的公司里，包括德国、丹麦、日本、美国等大型外企，亦有事业单位、大型国有企业集团公司和民企集团公司。

为约翰迪尔、百威、德国科隆、中海油、飞利浦和联想集团等多家大型公司进行过内训，三大补偿与九大施压措施的原创培训体系，广受欢迎。

作为劳动法支持团队，参与了华润旗下千人安置方案的制订实施和多家公司裁员项目，具有丰富的非诉服务经验。

【费用及报名】
1、费用：培训费3500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)