谈判技巧(广州,12月25日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【培训日期】2016年12月25日
【培训地点】广州
【培训对象】部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部。
【课程背景】
学好谈判对公司来说:对外在业务面利润增加,对内效率会提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
【课程大纲】
第一讲:道篇-谈判的基本认知
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
(1)何谓谈判
(2)发生谈判的条件
2、审视谈判的局
(1)澄清谈判的议题
(2)排定议题的顺序
(3)洞悉权力的关系
3、什么是筹码
(1)筹码的定義
(2)常用的8种筹码
(3)增加筹码的方法
(4)挂勾结盟既成事实公正裁决
第二讲:术篇-谈判的常用技巧
一、谈判让步的艺术
1、让步的时机
2、让步的最大价值
3、让步的技巧
二、谈判说服技巧
1、说话的艺术、技巧
2、说服能力演练
三、谈判倾听绝技
1、话多的负面影响
2、倾听的必要条件
3、倾听的常用技巧
4、倾听能力练习
四、谈判提問高手
1、问题的基本架构
2、提问的目的、技巧
3、提问案例研讨
第三讲:法篇-谈判常用的策略
一、谈判常用策略
1、谈判实用策略
(1)如何掌握谈判的主动权
(2)避实击虚、攻其不备
二、谈判常用战术
1、谈判常用的战术
(1)黑白脸
(2)吹毛求疵
(3)最后战术
(4)略施小惠
(5)替代方案
(6)数字游戏
三、谈判实战演练
【讲师介绍】
郏老师,曼顿培训网)资深讲师。美国培训协会认证讲师,国际青商会辩论冠军教练;
大陆一级培训师认证讲师,人力银行讲师中心特聘讲师;曾任琳琅实业有限公司总经理;
曾任卓越华人训练团队训练总监、圣蔓莎流行饰品公司训练总监;
【费用及报名】
1、费用:培训费1800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 ******** 56028090 ******** 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)